有问题找我们
若遇到网页打不开或线路加载失败,请提交反馈表单,技术人员会排查。
- 客服电话0592-40896762
- 客服邮箱service@fifa-star-mg.com.cn
- 办公地址厦门市 福建省厦门市海沧区经开片区未来南路1786号未来广场东区
- 客服时间每天8:00-23:00
- 运营主体厦门满冠体育有限公司
请附上问题详情以便排查
- 1正在观赛的足球或篮球对决
- 2你当时选的信号线路与画质
- 3声音比画面快还是慢了数秒
如发现隐私政策条款调整,请查阅更新日期并确认是否影响你的使用。
提交的报错要等很久处理完吗?
一般三到五分钟内就会解决;因为我们有自动巡检机制,收到反馈后会立刻优先切换源。
能不能只刷比分不看画面?
打开首页或赛程页,实时比分会自动更新,不用点进直播间就能看到。
手机 APP 能装到电视上看比赛吗?
手机 APP 主要供安卓和苹果手机使用。想用电视看,可以试试手机投屏,因为电视系统和手机系统的安装方式不同。
给你们提功能建议的入口在哪?
在页面底部的反馈入口提交。我们非常看重球友建议,会据此持续优化使用体验。
看比赛要注册吗?
大部分赛事直接看,个别有版权限制的会提示登录,整体操作很简单。
怎么联系客服?
拨打客服电话 0592-40896762,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。